อธิบาย: เหตุใด Netflix จึงปราบปรามการแชร์รหัสผ่าน

ข้อกำหนดและบริการของ Netflix ระบุว่าบัญชีนี้มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เพื่อการค้าโดยใช้รหัสผ่านที่ไม่ได้มีไว้แบ่งปันกับบุคคลภายนอกครัวเรือน

Netflix พยายามอย่างแข็งขันเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าชำระค่าบริการ (Pixabay / ไฟล์รูปภาพ)

ในปี 2020 บริการสตรีมมิ่งที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลกอย่าง Netflix มีสมาชิกใหม่เกือบ 37 ล้านคนเนื่องจากการระบาดใหญ่ทั่วโลกและรายการฮิตอย่าง Tiger King และ Money Heist Netflix ยังรายงานรายรับ 25 พันล้านดอลลาร์และกำไรเกือบ 2.8 พันล้านดอลลาร์

แม้จะประสบความสำเร็จ แต่ดูเหมือนว่า Netflix จะหยุดการลักขโมยบนแพลตฟอร์ม เมื่อต้นเดือนนี้ ผู้ใช้บางคนได้รับข้อความว่า หากคุณไม่ได้อาศัยอยู่กับเจ้าของบัญชีนี้ คุณต้องใช้บัญชีของคุณเพื่อดูต่อ ผู้ใช้จะต้องยืนยันบัญชีของตนผ่านการตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยผ่านรหัสที่ส่งไปยังโทรศัพท์หรืออีเมลของเจ้าของบัญชี

จดหมายข่าว| คลิกเพื่อรับคำอธิบายที่ดีที่สุดของวันนี้ในกล่องจดหมายของคุณ

โฆษกคนหนึ่งกล่าวว่า การทดสอบครั้งแรกในการเชื่อมต่อการแชร์รหัสผ่านคือการทำให้แน่ใจว่าบัญชีนั้นถูกใช้โดยบุคคลที่ได้รับอนุญาตให้ทำเช่นนั้น การทดสอบในปัจจุบันยังคงอยู่ในขั้นทดลอง และบริษัทยังไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับการเปิดตัว

ทำไม Netflix ถึงทำเช่นนี้?

ข้อกำหนดและบริการของ Netflix ระบุว่าบัญชีนี้มีไว้เพื่อการใช้งานส่วนตัวและไม่ใช่เพื่อการค้าโดยใช้รหัสผ่านที่ไม่ได้มีไว้แชร์กับบุคคลภายนอกครัวเรือน อย่างไรก็ตาม พวกเขาตระหนักดีว่าการแชร์รหัสผ่านเป็นเรื่องเฉพาะถิ่น และไม่มีความชัดเจนถึงจำนวนผู้ใช้ที่ใช้แพลตฟอร์มนี้โดยละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไข

ในปี 2019 Greg Peters หัวหน้าผลิตภัณฑ์ Netflix ได้รับทราบปัญหาการแชร์รหัสผ่าน — ผู้ใช้ส่วนใหญ่แชร์รหัสผ่านกับเพื่อนและครอบครัว แม้ว่าจะควบคุมการแชร์รหัสผ่านเพิ่มเติมและการอนุญาตอุปกรณ์ใหม่ได้ยากด้วยเหตุนี้ แต่ก็ยังมีความเสี่ยงต่อความเป็นส่วนตัวของลูกค้าเดิมและความปลอดภัยทางดิจิทัล

การตรวจสอบสิทธิ์แบบสองปัจจัยทำให้ผู้ใช้สามารถแชร์รหัสได้ และแม้ว่าจะทำให้เกิดความไม่สะดวกเล็กน้อย แต่ก็ทำให้มั่นใจได้ว่าเจ้าของบัญชีหลักจะทราบว่าบัญชีของตนถูกใช้งานโดยบุคคลที่ได้รับอนุญาต

แต่ทำไมตอนนี้?

การแชร์รหัสผ่านไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Netflix หรือเว็บไซต์อื่นๆ ที่ต้องสมัครสมาชิก เหตุใด Netflix จึงดำเนินการในตอนนี้

เนื่องจากการเติบโตหลังเกิดโรคระบาดมีแนวโน้มลดลง Netflix อาจต้องดิ้นรนเพื่อให้ได้ลูกค้าที่ชำระเงินรายใหม่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงจากแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งอื่นๆ เช่น Disney+ และ Prime ซีรีส์ดั้งเดิมของ Netflix ยังคงครองตลาดต่อไป แต่ตำแหน่งของพวกเขากำลังลดลงหลังจากการแข่งขันที่รุนแรงจากแฟรนไชส์ที่เป็นที่ยอมรับและน่าสนใจ เช่น Marvel และ Star Trek ด้วยการเติบโตอย่างรวดเร็วและความนิยมที่เพิ่มขึ้น Disney+ มีแนวโน้มที่จะตามทัน Netflix ภายในปี 2025

ในขณะที่ Netflix พยายามดิ้นรนเพื่อรักษาความเป็นผู้นำในตลาด การสูญเสียรายได้จำนวนมากจากผู้คนที่ใช้บริการและการไม่จ่ายเงินเพื่อให้บริการนั้นทำให้อนาคตของบริษัทแย่ลง นักวิเคราะห์กล่าวว่าลูกค้าที่ยกเลิกการสมัครสมาชิกมีความเสี่ยงสูงสุดสำหรับ Netflix 2021

แม้ว่าการทดสอบนี้ยังอยู่ในขั้นทดลอง อาจยังเร็วเกินไปที่จะตัดสินความสำเร็จ แสดงให้เห็นว่า Netflix พยายามอย่างแข็งขันเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าชำระค่าบริการ พวกเขาทำอย่างไรยังคงเป็นคำถาม

Nandni Mahajan เป็นเด็กฝึกงานกับ indianexpress.com

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: