ค่าตอบแทนสำหรับสัญลักษณ์จักรราศี
ความสามารถในการทดแทน C คนดัง

ค้นหาความเข้ากันได้โดยสัญลักษณ์จักรราศี

'The Strand' ของนิวยอร์กขอความช่วยเหลือ: ร้านหนังสืออินดี้อยู่ในภาวะวิกฤตทั่วโลกหรือไม่?

แม้หลังจากเปิดใหม่หลังล็อกดาวน์แล้ว พวกเขาก็ยังประสบกับความล้มเหลวอันเนื่องมาจากบรรทัดฐานทางสังคมและการแข่งขันที่รุนแรงจากยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ

The Strand ซึ่งมีแคตตาล็อกหนังสือใหม่ มือสองและหายากจำนวน 2.5 ล้านเล่ม เป็นร้านหนังสือสุดท้ายจาก 48 ร้านที่เคยสร้าง Book Row อันโด่งดัง กระจายไปทั่วหกช่วงตึกบนถนน Fourth Avenue (ที่มา: Facebook/Strand Book Store)

ร้านหนังสือที่มีชื่อเสียงที่สุดของนิวยอร์กซิตี้อย่าง The Strand ซึ่งได้รับความนิยมจากหนังสือ 18 ไมล์ อาจกลายเป็นผู้เสียหายจากการระบาดใหญ่ของ COVID-19 เนื่องจากธุรกิจเริ่มไม่ยั่งยืน Nancy Bass Wyden เจ้าของของมันกล่าวในบันทึกบนโซเชียลมีเดีย ข้ออ้างดังกล่าวสะท้อนถึงความท้าทายของร้านหนังสืออิสระและดำเนินกิจการโดยครอบครัวหลายร้อยร้านที่ต้องเผชิญตั้งแต่เดือนมีนาคมทั่วโลก แม้หลังจากเปิดใหม่หลังล็อกดาวน์ ก็ยังประสบปัญหาด้านลบ เนื่องจาก การเว้นระยะห่างระหว่างบุคคล บรรทัดฐานและการแข่งขันที่ดุเดือดจากยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ





The Strand มีความสำคัญอย่างไร?

The Strand ซึ่งมีแคตตาล็อกหนังสือใหม่ มือสองและหายากจำนวน 2.5 ล้านเล่ม เป็นร้านหนังสือสุดท้ายจาก 48 ร้านที่เคยสร้าง Book Row อันโด่งดัง กระจายไปทั่วหกช่วงตึกบนถนน Fourth Avenue ร้านค้าอายุ 93 ปีที่ก่อตั้งโดย Benjamin Bass ซึ่งเป็นผู้อพยพชาวลิทัวเนียในปี 1927 รอดจากภาวะเศรษฐกิจตกต่ำครั้งใหญ่ สงครามโลกครั้งที่สอง การเกิดขึ้นของร้านค้า Big Box และการหยุดชะงักจากยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ ในปี 2016 The New York Times เรียกมันว่าราชาแห่งร้านหนังสืออิสระของเมืองโดยไม่มีปัญหา



เจ้าของมันพูดอะไรในบันทึกช่วยจำ?

Bass Wyden เจ้าของรุ่นที่สามกล่าวว่าในช่วงแปดเดือนที่ผ่านมา รายได้ของร้านลดลงเกือบ 70% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว และอาจไม่สามารถอยู่รอดได้เนื่องจากการเดินเท้าที่ลดลงอย่างมาก - สูญเสียการท่องเที่ยวโดยสมบูรณ์ และกิจกรรมภายในร้านเป็นศูนย์



แม้ว่าเงินกู้ PPP ที่เราได้รับและเงินสำรองของเราช่วยให้เราสามารถรับมือกับการสูญเสียในช่วงแปดเดือนที่ผ่านมา แต่ตอนนี้เราอยู่ในจุดเปลี่ยนที่ธุรกิจของเราไม่ยั่งยืน เธอกล่าว

ได้รับการตอบรับจากลูกค้าอย่างไร?



หลังจากที่บันทึกช่วยจำนี้ถูกแชร์อย่างกว้างขวางทางออนไลน์ #savethestrand ก็ได้รับความนิยมบน Twitter กระตุ้นให้ผู้คนสนับสนุนธุรกิจด้วยการซื้อหนังสือ หลายคนเข้าแถวนอกร้านในช่วงสุดสัปดาห์ที่ผ่านมา และพบว่ามียอดสั่งซื้อออนไลน์ 10,000 รายการในวันเสาร์เพียงวันเดียว มากเสียจนเว็บไซต์ล่ม ใน 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่มีการโทรขอความช่วยเหลือ The Strand ได้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ 25,000 รายการ ซึ่งน่าจะอยู่ที่ประมาณ 600 รายการในระยะเวลาสองวันปกติ ลูกค้ารายหนึ่งได้สั่งซื้อหนังสือออนไลน์จำนวน 197 เล่ม

ทำไมร้านหนังสืออินดี้ถึงพยายามดิ้นรนเพื่อให้อยู่รอด?



ร้านหนังสืออินดี้ทำหน้าที่เป็นร้านหนังสือสำหรับชุมชนท้องถิ่น เป็นคลังหนังสือเก่าและหายาก ลูกค้าหันไปหาพวกเขาเพื่อขอคำแนะนำส่วนตัวและสินค้าหายาก และพวกเขาก็เคยสนับสนุนนักเขียนหน้าใหม่และสื่ออิสระ ด้วยเหตุนี้พวกเขาจึงขึ้นอยู่กับลูกค้าในท้องถิ่นและลูกค้าประจำ แต่เนื่องจากการปิดร้านเนื่องจากการล็อกดาวน์ หลายร้านมียอดขายเป็นศูนย์ อย่างไรก็ตาม พวกเขาทำงานบนขอบที่บางจริงๆ และกลัวการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมของผู้บริโภคที่มีต่อการช้อปปิ้งออนไลน์

ร้านค้าอินดี้ที่ใหญ่ขึ้นมีค่าใช้จ่ายที่สูงขึ้นเนื่องจากพื้นที่ชั้นที่ใหญ่ขึ้นและพนักงานจำนวนมาก และต้องการยอดขายที่สูงขึ้นเพื่อไปต่อ ดังนั้นพวกเขาจึงอาศัยการอ่านหนังสือและการเซ็นชื่อผู้แต่งเป็นช่องทางรายได้เพิ่มเติม โดยปกติแล้ว The Strand จะจัดงานประมาณ 400 งานต่อปี แต่สิ่งเหล่านี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้ในช่วงสองสามเดือนที่ผ่านมา



ใน 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่มีการโทรขอความช่วยเหลือ The Strand ได้ดำเนินการตามคำสั่งซื้อออนไลน์ 25,000 รายการ ซึ่งน่าจะอยู่ที่ประมาณ 600 รายการในระยะเวลาสองวันปกติ (ที่มา: Facebook/Strand Book Store)

สมาคมผู้จำหน่ายหนังสือแห่งอเมริกา กล่าวว่า นับตั้งแต่เกิดโรคระบาด ร้านหนังสืออินดี้ 35 แห่งที่เชื่อมโยงกับมันได้ปิดร้าน และเกรงว่าอีก 20 เปอร์เซ็นต์จะถูกคุกคามจากการปิดกิจการ เมื่อเทียบกับปี 2019 เมื่อร้านหนังสือเปิดใหม่ 104 ร้านในระหว่างปี มีเพียง 30 ร้านที่เปิดในปี 2020

การครอบงำของอเมซอน

ตั้งแต่ปี 1995 เมื่อ Amazon เปิดร้านหนังสือออนไลน์ อิทธิพลที่มีต่ออุตสาหกรรมหนังสือก็เพิ่มขึ้นเท่านั้น จัดพิมพ์หนังสือผ่าน Amazon Publishing ทำหน้าที่เป็นห้องสมุดดิจิทัลผ่าน Prime Reading ซึ่งเป็น e-reader Kindle ที่ครองตลาด e-books และยังเป็นเจ้าของ Goodreads ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มโซเชียลเน็ตเวิร์กบนหนังสือยอดนิยม

คิดเป็นสัดส่วนมากกว่าครึ่งหนึ่งของยอดขายหนังสือทั้งหมด และสามในสี่ของหนังสือหรือ e-book ทั้งหมดที่ซื้อทางออนไลน์ ตามข้อมูลของ Codex บริษัทวิจัยด้านผู้ชมหนังสือ ในช่วงห้าปีที่ผ่านมา ส่วนแบ่งการตลาดของหนังสือทุกเล่มของ Amazon เพิ่มขึ้น 16% สำนักพิมพ์ยังใช้งบประมาณการตลาดส่วนใหญ่บนแพลตฟอร์ม ซึ่งทราบกันว่าการจัดวางหนังสือจะสร้างหรือทำลายหนังสือออกใหม่

ในการโจมตีโดยตรงกับ Amazon เมื่อต้นเดือนนี้ ABA ได้เปิดตัวแคมเปญโฆษณาที่มีชื่อว่า Boxed Out โดยเล่นบนกล่องกระดาษแข็งที่กลายเป็นจุดเด่นของการส่งมอบบ้าน เพื่อเน้นย้ำถึงภัยคุกคามที่ร้านหนังสืออินดี้ต้องเผชิญ ร้านหนังสือในวอชิงตันปิดหน้าต่างด้านหน้าด้วยกระดาษแข็งสีน้ำตาลขนาดยักษ์ ซึ่งโลโก้หนึ่งอ่านว่า ซื้อหนังสือจากผู้ที่ต้องการขายหนังสือ ไม่ใช่ตั้งอาณานิคมบนดวงจันทร์ หมายถึงโครงการด้านการเดินทางในอวกาศของ Jeff Bezos CEO ของ Amazon ต้นกำเนิดสีน้ำเงิน

มองหาตัวช่วย

ผู้เขียนหลายคนและแม้แต่พจนานุกรม Merriam-Webster ได้ใช้ Twitter เพื่อเป็นแชมป์ร้านหนังสืออินดี้ ตั้งแต่สัปดาห์ที่สองของเดือนมีนาคม BINC ซึ่งเป็นมูลนิธิการกุศลของอุตสาหกรรมหนังสือในสหรัฐอเมริกา ซึ่งให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่ผู้จำหน่ายหนังสือ ได้รับใบสมัครกว่า 670 รายการเพื่อขอรับเงินทุนฉุกเฉิน นี่เป็นมากกว่าที่มูลนิธิได้รับทั้งหมดในช่วงแปดปีที่ผ่านมา ตั้งแต่ปี 2555 ถึง 2562

หลังจากที่บันทึกช่วยจำนี้ถูกแชร์อย่างกว้างขวางทางออนไลน์ #savethestrand ก็ได้รับความนิยมบน Twitter กระตุ้นให้ผู้คนสนับสนุนธุรกิจด้วยการซื้อหนังสือ (ที่มา: Facebook /Strand Book Store)

เจ้าของหลายคนหันไปใช้คราวด์ฟันดิ้ง ซึ่งส่วนใหญ่เปิดตัวแคมเปญ GoFundMe เพื่อช่วยชำระค่าใช้จ่ายและรักษาพนักงานไว้ ในบันทึกย่อของพวกเขา พวกเขากล่าวว่าในขณะที่พวกเขาหันไปใช้การจัดส่งแบบออนไลน์ แต่สิ่งเหล่านี้ไม่เพียงพอที่จะรักษารูปแบบธุรกิจโดยพิจารณาจากการรับส่งข้อมูลที่หน้าร้าน

ความช่วยเหลือยังมาจาก Libro.fm ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มหนังสือเสียงและคู่แข่งของ Audible ของ Amazon เนื่องจากกำลังส่งรายได้ไปยังร้านหนังสือในท้องถิ่น มีสมาชิกเพิ่มขึ้นถึง 300% นับตั้งแต่ล็อกดาวน์ Express อธิบายอยู่ในขณะนี้บน Telegram

ทำไม Bookshop.org ถึงสร้างข่าว?

Bookshop.org ซึ่งเปิดตัวรุ่นเบต้าเมื่อต้นปีนี้ได้รับการยกย่องว่าเป็นคู่แข่งทางจริยธรรมของ Amazon ได้รับการยกย่องว่าประสบความสำเร็จ เนื่องจากมีร้านค้ามากกว่า 900 แห่งลงทะเบียนตั้งแต่เดือนมกราคม และช่วยสร้างรายได้มากกว่า 7.5 ล้านดอลลาร์สำหรับ พวกเขา. ใน Bookshop เมื่อลูกค้าเลือกซื้อหนังสือผ่านร้านค้าใดร้านหนึ่ง ยอดขาย 30% จะส่งตรงไปยังร้านนั้น และในการทำธุรกรรมที่ลูกค้าไม่ได้ทำเครื่องหมายร้านใดร้านหนึ่ง 10 เปอร์เซ็นต์ของการขายจะถูกกระจายอย่างเท่าเทียมกันระหว่างร้านหนังสือที่ร่วมรายการ ซึ่งช่วยให้แม้แต่ร้านที่มีผู้ติดตามน้อยกว่าก่อนก็สามารถเก็บเกี่ยวผลกำไรบางส่วนได้ ร้านหนังสือกว่า 100 แห่งในสหราชอาณาจักรได้เซ็นสัญญากับร้านค้าออนไลน์แล้ว ก่อนการเปิดตัวในเดือนหน้า

การเพิ่มขึ้นและลดลงของร้านค้าบิ๊กบ็อกซ์

นอกเหนือจากการเป็น romcom อเมริกันคลาสสิกแล้ว 1998 Meg Ryan และ Tom Hanks-starrer You've Got Mail ยังกลายเป็นสัญลักษณ์ที่เหนือกาลเวลาสำหรับร้านหนังสืออิสระที่มีเสน่ห์และภัยคุกคามที่ต้องเผชิญจากห่วงโซ่กล่องใหญ่ เครือข่ายเหล่านี้เกิดขึ้นในยุค 60 เนื่องจากห้างสรรพสินค้าชานเมืองกลายเป็นเรื่องธรรมดาและเป็นที่นิยมในสหรัฐอเมริกา Barnes & Noble, Borders, Books-A-Million ได้รับความนิยมในช่วงทศวรรษ 1990 และทำให้ร้านหนังสืออินดี้กลายเป็นธุรกิจที่ไม่ยั่งยืน ระหว่างปี 2543 ถึง 2550 มีร้านค้าประมาณ 1,000 แห่งปิดตัวลง ขณะที่ Borders เปลี่ยนจาก 21 แห่งในปี 2535 เป็นซุปเปอร์สโตร์ 256 แห่งในปี 2542 Barnes & Noble เติบโตยิ่งขึ้นไปอีก

ร้านหนังสืออินดี้เปิดตัวแคมเปญ #BoxedOut ระดับประเทศ (ภาพ: Business Wire/AP)

อย่างไรก็ตาม พวกเขาไม่สามารถแข่งขันกับ Amazon ได้ Borders ล้มละลายในปี 2011 และชะตากรรมของ Barnes & Noble ดูไม่แน่นอน จำนวนร้านค้าของ Barnes & Noble ลดลงจาก 681 ในปี 2548 เป็น 627 แห่ง ณ สิ้นปี 2562 เนื่องจากร้านเหล่านี้จดทะเบียนเป็นบริษัทมหาชน จึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซและถูกบังคับให้ต้องไล่ตามปริมาณการขายที่สูง ค่าใช้จ่ายของสินค้าคงเหลือซึ่งเป็นความท้าทายเนื่องจากหนังสือมีผู้ชมที่เลือกสรร เนื่องจากอเมซอนไม่ใช่ผู้ค้าปลีก จึงสามารถบรรทุกสินค้าจำนวนมากเพื่อดึงรายได้ ไม่เหมือนกับเครือข่ายที่ต้องแสดงยอดขายที่สูงขึ้น ร้านค้าจำนวนมากขึ้น และสินค้าคงคลังที่ต่ำลงเพื่อปรับราคาหุ้นให้เหมาะสม

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: