รีวิวหนังสือ: Marico สร้างผลิตภัณฑ์สำหรับ GenNext ของอินเดียอย่างไร

'Harsh Realities' บอกเล่าเรื่องราววิธีที่ Harsh Mariwala เจรจาต่อรองเพื่อสร้างอาณาจักรการค้าที่ประสบความสำเร็จด้วยแบรนด์ต่างๆ เช่น Parachute และ Saffola

Harsh Reality โดย Harsh Mariwala และ Ram Charan Penguin Portfolio 272 หน้า `699

สำหรับประเทศที่ผลัดกันเปลี่ยน — โฆษณาล่าสุดสำหรับบริษัทยางรถยนต์นี้เป็นคำอธิบายที่เหมาะสมของระบบนิเวศทางธุรกิจในยุคปฏิรูปก่อนการเปิดเสรี นั่นคือความซับซ้อนของราชใบอนุญาตแล้วที่ไม่สำคัญว่าคุณมีการเริ่มต้นทางการเงินอย่างรวดเร็วโดยอาศัยการเกิดในครอบครัวที่ค่อนข้างมีฐานะร่ำรวย หนึ่งจังหวะของปากกาและคุณต้องรอนานมากเพื่อให้ได้สินค้านั้น ติดอยู่ในด่านศุลกากร เคลียร์ แล้วบริษัทอินเดีย อิงค์ ได้นำทางบนเส้นทางเหล่านั้นอย่างไร และสร้างตัวเองให้กลายเป็นยักษ์ใหญ่อย่างที่เป็นอยู่ในปัจจุบันนี้ได้อย่างไร

หนังสือ Harsh Mariwala ของ Harsh Realities ให้ข้อมูลเชิงลึกที่เฉียบคมใน 21 บทที่กระชับ Mariwala บรรยายถึงวิธีที่เขาเกิดมาพร้อมกับช้อนเงินที่เห็นได้ชัด เขาสร้าง Marico และผลิตภัณฑ์เรือธงของบริษัท Parachute และ Saffola ให้เป็นผลิตภัณฑ์สำหรับคนรุ่นต่อไป
เรื่องราวของ Mariwala เริ่มต้นด้วยคำอธิบายว่าครอบครัวได้ชื่อมาอย่างไร ในขั้นต้นได้รับนามสกุล 'พ่อค้า' โดยผู้ปกครองชาวอังกฤษในขณะนั้นครอบครัวตั้งรกรากบน Mariwala เนื่องจากบรรพบุรุษของเขาเป็นพ่อค้าพริกไทยเรียกว่ามารีในคุชราต

ดังนั้น ในครอบครัวของพ่อค้า สี่ปีหลังจากที่อินเดียกลายเป็นอิสระ หลานชายคนแรกของครอบครัว Harsh ก็ถือกำเนิดขึ้น แม้ว่านักโหราศาสตร์ประจำครอบครัวจะทำนายอนาคตของทารกน้อยว่าจะเต็มไปด้วยความสำเร็จก็ตาม Mariwala เล่าว่าคำทำนายนี้ค่อนข้างจะเป็นภาระอะไร ซึ่งทำให้เขาเขินอายและถอนตัวไม่ขึ้น

เขาตรงไปตรงมาพอๆ กันเกี่ยวกับจุดอ่อนของเขา โดยพูดถึงข้อผิดพลาดที่บริษัททำเมื่อเปิดตัวขนมขบเคี้ยวทางเลือกเพื่อสุขภาพซึ่งต้องถอนออกทันทีหลังจากนั้น อีกด้านหนึ่งของการรับเข้าเรียนแบบเปิดในตอนท้ายของหนังสือ เมื่อมาริวาลาเขียนว่าถึงแม้เขาจะต่อต้านการประท้วงหยุดงานของสหภาพโรงงานเป็นเวลาเก้าเดือนและในที่สุดก็ได้รับชัยชนะ เขาก็ตระหนักถึงความสำคัญของการไม่เพียงแค่รับรองชัยชนะของตัวเองเท่านั้นแต่ยังมีมติที่ เพื่อความพึงพอใจของทุกฝ่ายเมื่อคนงานที่ตกต่ำหยุดงานประท้วงอีกครั้ง
หนังสือของ Mariwala ยังให้ข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับการเดินทางของน้ำมันผม Parachute จากการขายในกระป๋อง jerrycan ขนาด 15 ลิตรไปจนถึงภาชนะที่ปรับแต่งได้ ในขณะที่คนหนึ่งก้าวข้ามการเติบโตของ Parachute จากผลิตภัณฑ์จากสินค้าโภคภัณฑ์ไปจนถึงแบรนด์ และจากนั้นไปยังผลิตภัณฑ์ที่มีการคัดลอกมากที่สุดครั้งหนึ่ง มันยังวางคำบรรยายง่าย ๆ สำหรับผู้อ่านที่จะมองเข้าไปในใจของเจ้าของ

หนังสือเล่มนี้ยังเน้นย้ำแง่มุมที่สำคัญอีกประการหนึ่ง — ของ India Inc. และสงครามในห้องประชุมคณะกรรมการ การแยกตัวและการสืบทอดตำแหน่ง ในช่วงปลายทศวรรษ 1980 เมื่อ Mariwala ตัดสินใจที่จะดูแลชะตากรรมของเขาและเรียกร้องให้แยกบริษัทที่ดำเนินการภายใต้บริษัทใหญ่ของบริษัท Bombay Oil ซึ่งเป็นบริษัทแม่ออกไป เขาต้องเผชิญกับการต่อต้านอย่างรุนแรงจากผู้เฒ่าของครอบครัว แทนที่จะก่อกบฏ มาริวาลากลับคบหากับญาติๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นรุ่นเดียวกัน ที่เข้าใจมุมมองของเขาและเห็นด้วยกับเรื่องนี้ ในทำนองเดียวกัน เขาเปิดเผยว่าเหตุใดการตัดสินใจลาออกจากตำแหน่งกรรมการผู้จัดการของมาริโก้ในปี 2557 ในขณะที่ดำรงตำแหน่งประธานต่อไปจึงเป็นเรื่องยาก เห็นได้ชัดว่าครอบครัวของเขาสงสัยเกี่ยวกับการมอบอำนาจในรัชกาลของบริษัทให้กับมืออาชีพ ไม่ใช่เพราะภาระที่ต้องออกจากครอบครัว แต่เพราะกลัวว่าชายที่สร้างมาริโก้ขึ้นมาใหม่จะไม่สามารถ ปรับให้เข้ากับการขาดไดรฟ์กะทันหันที่จะมาพร้อมกับการสละตำแหน่ง

บทบาทของศาสตราจารย์ Ram Charan ผู้เขียนร่วมของเขาในชีวิตของ Marico และ Mariwala ก็ควรค่าแก่การสังเกตในหนังสือเล่มนี้ด้วย แม้ว่า Mariwala จะอธิบายว่าศาสตราจารย์เป็นคนช่างพูด แต่ก็เป็นเรื่องง่ายมากที่จะเห็นว่าเขาเป็นหนึ่งในแกนนำในธุรกิจที่อดีตสร้าง รื้อถอน และสร้างใหม่ได้อย่างไร ข้อมูลเชิงลึกที่ Charan ให้มาอาจดูเหมือนเป็นเรื่องธรรมดา แต่สำหรับ Mariwala พวกเขามาถูกเวลาและเศรษฐกิจในการแสดงออกที่เหมาะสมเสมอ

สำหรับหนังสือที่นำเสนอบัญชีวงในนั้น อาจได้ประโยชน์จากการแก้ไขที่ดีขึ้น มีการใช้ศัพท์แสงทางธุรกิจที่มากเกินไปซึ่งผู้อ่านทั่วไปไม่เข้าใจกันง่าย ๆ และคำข้าม ๆ ที่มุ่งหมายเพื่อพาผู้อ่านไปเทียวมาในเหตุการณ์สำคัญในชีวิตของ Mariwala ซึ่งส่งผลต่อการไหลของการเล่าเรื่อง ในบางครั้ง เป็นการยากที่จะแยกแยะระหว่างเสียงของมาริวาลากับเสียงของตัวละครมากมายที่เขาพูดถึงในเรื่อง นอกเหนือจากการกำกับดูแลเหล่านี้ หนังสือเล่มนี้เสนอข้อมูลเชิงลึกที่น่าสนใจเกี่ยวกับการทำงานของผู้นำองค์กรที่ต่อสู้กับแรงกดดันจากครอบครัวและความพยายามในการเข้ายึดครองที่ไม่เป็นมิตรจากกลุ่มบริษัทขนาดใหญ่

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: