อธิบาย: พลังแห่งการยิงของ Big Tech

ในบรรดาความอับอายขายหน้าของโดนัลด์ ทรัมป์ เมื่อเขาออกจากทำเนียบขาวในวันนี้ การปิดแพลตฟอร์มโดย Twitter และ Facebook ต้องทำร้ายเขามากที่สุด แต่ถึงแม้จะมีหลายคนเฉลิมฉลองการกลับมาของเขา ความกังวลก็ยังถูกหยิบยกขึ้นมาเกี่ยวกับอำนาจมหาศาลที่แสวงหาผลกำไรจาก Big Tech ที่ครอบครองในระบอบประชาธิปไตย

อดีตประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ทุบตีแร็พ และอีกครั้งเขาเสียเวลาเปล่าในการเรียกร้องชัยชนะอีกครั้ง

การประชดประชันของการปิดเสียงสื่อสังคมออนไลน์ของประธานาธิบดีสหรัฐฯ ที่กำลังนั่งอยู่นั้นไม่ได้หายไปจาก Garry Kasparov เมื่อรัฐโจมตีบริษัทที่กระทำความผิดต่อเจ้าหน้าที่คือเมื่อคุณเข้าใกล้มากขึ้น (เพื่อเซ็นเซอร์) ไม่ใช่ในทางกลับกัน ปรมาจารย์หมากรุกและอดีตแชมป์โลกที่เป็นตัวแทนของสหภาพโซเวียต และรู้สิ่งหนึ่งหรือสองเรื่องนี้ ทวีตสองสามวันหลังจาก Twitter, Facebook และคนอื่นๆ ไล่ Donald Trump ออกจากแพลตฟอร์มของพวกเขา

การเดินไต่เชือกระหว่างการควบคุมเนื้อหาข่าวปลอม/เนื้อหาแสดงความเกลียดชังและการส่งเสริมเสรีภาพในการพูดนั้นเป็นเรื่องยาก และเป็นส่วนตัวมากกว่าการเซ็นเซอร์ ด้านหนึ่ง มีมุมมองเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ ว่าบริษัทโซเชียลมีเดียมีสิทธิ์ที่จะระงับบัญชีของทรัมป์ มีการตระหนักรู้อย่างน่าสนใจของพลังมหาศาลที่แพลตฟอร์มเหล่านี้ใช้เหนือวาทกรรมสาธารณะ และด้วยเหตุนี้ผลกระทบที่พวกเขามีต่อประชาธิปไตย

ผู้นำจากสหภาพยุโรปซึ่งมีบทบาทสำคัญในการควบคุมยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีด้วยการสอบสวน ค่าปรับ และการออกกฎหมาย เป็นกลุ่มแรกที่วิพากษ์วิจารณ์การเลิกใช้แพลตฟอร์มของทรัมป์ นายกรัฐมนตรีเยอรมัน Angela Merkel และ Alexei Navalny ผู้คัดค้านชาวรัสเซียแสดงความกังวล และกลุ่มเจ้าหน้าที่ของสหภาพยุโรปได้ตั้งคำถามใหม่เกี่ยวกับกฎระเบียบของ Big Tech

แต่สำหรับคำถามของการบีบบังคับกับสาขาวิชาเทคโนโลยี มันเป็นบ้านที่ถูกแบ่งแยก อีกวิธีหนึ่งในการพิจารณาเรื่องนี้คือการบังคับให้ผู้จัดพิมพ์เผยแพร่คำปราศรัยของรัฐบาลคือสิ่งที่เกิดขึ้นในประเทศจีน Jameel Jaffer ผู้อำนวยการสถาบัน Knight First Amendment แห่งมหาวิทยาลัยโคลัมเบียกล่าวในทวีตโดยเน้นย้ำถึงความซับซ้อนที่เกี่ยวข้องกับการประเมินปัญหาการห้ามใช้สื่อ บุญและข้อผิดพลาดในการดูสิ่งนี้ในแง่ขาวดำ

การห้ามเปิดเผยอย่างไร

หลังจากสี่ปีของการช่วยเหลือทรัมป์เป็นส่วนใหญ่ Facebook เลือกตอนเช้าหลังจากการโจมตีศาลากลางสหรัฐเพื่อระงับเขา Twitter, Snapchat, Shopify, Twitch และอื่นๆ ตามมา เมื่อวันที่ 7 มกราคม CEO Mark Zuckerberg โพสต์ว่าทั้ง Facebook และ Instagram (ซึ่ง Facebook เป็นเจ้าของ) ได้บล็อก Trump อย่างไม่มีกำหนดและอย่างน้อยสองสัปดาห์ถัดไปจนกว่าการเปลี่ยนแปลงอำนาจอย่างสันติจะเสร็จสมบูรณ์

เป็นการพลิกกลับในชั่วข้ามคืนของนโยบายของบริษัทเทคโนโลยีที่มีต่อทรัมป์และผู้นำทางการเมืองคนอื่นๆ ซึ่งส่วนใหญ่เป็นหนึ่งในสมาคมที่พึ่งพาอาศัยกัน บริษัทเหล่านี้ส่วนใหญ่เจริญเติบโตท่ามกลางการขยายปรากฏการณ์ ดังที่ Prof. Ramesh Srinivasan จาก Department of Information Studies ที่ UCLA กล่าวไว้ ทรัมป์จัดให้มีการแสดงเกือบทุกวัน ทำให้แพลตฟอร์มเช่น Twitter มีโอกาสขยายเพื่อการรับส่งข้อมูลที่มั่นใจ ในการห้ามเขา Twitter และ Facebook ตอบสนองอย่างชัดเจนต่อการเรียกร้องให้มีการบีบบังคับกับพวกเขามากขึ้นเนื่องจากอนุญาตให้ประธานาธิบดีขายคำโกหกและเกลียดชังบนแพลตฟอร์มของพวกเขาในช่วงสี่ปีที่ผ่านมา

สิ่งที่น่ากังวลมากขึ้นคือการดำเนินการกับ พูด ทางเลือกเครือข่ายสังคมออนไลน์ฝ่ายขวาแทน Twitter Amazon เริ่มต้นจากบริการโฮสติ้งบนคลาวด์ Amazon Web Services (AWS) และ Apple และ Google ดึงมันออกจากร้านแอพของพวกเขา ดังนั้น Parler จึงมืดมนอย่างมีประสิทธิภาพ

เหตุการณ์ดังกล่าวแสดงให้เห็นถึงพลังมหาศาลที่ Amazon ใช้เป็นผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานของเว็บที่บริษัทต่างๆ ทั่วโลกต้องพึ่งพาเพียงเพื่อถ่ายทอดสด AWS ควบคุมโครงสร้างพื้นฐานระบบคลาวด์ 45% ในปี 2019 ตามการประมาณการของบริษัทวิจัยเทคโนโลยี Gartner Google และ Microsoft ควบคุมส่วนที่เหลืออีกมาก การดำเนินการกับ Parler แสดงให้เห็นว่าผู้เล่นเทคโนโลยีรายใหญ่สามารถทำลายการแข่งขันใหม่ได้อย่างไรโดยอาศัยการกำมือเหนือโครงสร้างพื้นฐานของระบบคลาวด์ซึ่งเป็นการย้อนกลับไปสู่การต่อสู้ของ Microsoft-Netscape รุ่นก่อน ๆ

เข้าร่วมเดี๋ยวนี้ :ช่องโทรเลขอธิบายด่วน

การป้องกันของบิ๊กเทค

ปัญหาของข้อโต้แย้งที่บริษัทเหล่านี้นำเสนอคือความไม่สอดคล้องที่เกี่ยวข้อง แพลตฟอร์มต่างๆ รวมถึง Facebook และ Twitter กล่าวว่าพวกเขาจะให้ผู้ใช้ที่มีชื่อเสียงมีความคล่องตัวมากขึ้นเมื่อละเมิดนโยบายผู้ใช้ แต่ใช้แตกต่างกัน ในเดือนกันยายน 2019 เมื่อ Nick Clegg รองประธานของ Facebook ประกาศขยายขอบเขตการยกเว้นเนื้อหาที่สมควรเป็นข่าวของบริษัทสำหรับโพสต์โดยผู้นำทางการเมือง การเคลื่อนไหวดังกล่าวถูกมองว่าเป็นความพยายามที่จะสนับสนุนการยกเว้นที่เกิดขึ้นโดยบังเอิญในปีที่ทรัมป์เข้ารับตำแหน่ง

ในเดือนมีนาคม 2020 Facebook และ Twitter ลบโพสต์ของประธานาธิบดี Jair Bolsonaro ของบราซิลและประธานาธิบดี Nicolás Maduro ของเวเนซุเอลาสำหรับข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับ Covid-19 แต่ทรัมป์และทำเนียบขาวของเขาซึ่งรับผิดชอบในการเผยแพร่ข้อมูลเท็จเกี่ยวกับการระบาดใหญ่ก็รอดพ้นได้ ต้องใช้เวลา Twitter จนถึงเดือนพฤษภาคมเพื่อแจ้งว่าทวีตของทรัมป์ยกย่องความรุนแรง – ในขณะที่การประท้วงของ Black Lives Matter เกิดขึ้น ประธานาธิบดีได้ทวีตว่า เมื่อการปล้นเริ่มขึ้น การยิงก็เริ่มขึ้น

Zuckerberg นั้นเลือกที่จะระงับทรัมป์ในขณะที่เขาสูญเสียอำนาจทางการเมืองเพียงเล็กน้อยซึ่งต่างจากช่วงเวลาที่เขาไม่ได้เป็นประธานาธิบดีอีกต่อไป Will Oremus นักเขียนด้านเทคโนโลยีกล่าวในสื่อ เขาเขียนว่าเรื่องนี้ไม่เกี่ยวกับการเคารพตำแหน่งประธานาธิบดี แต่เป็นเรื่องเกี่ยวกับความเคารพต่ออำนาจ

การดำเนินการเพื่อทำให้ทรัมป์มืดมนเกิดขึ้นหลังจากการทำร้ายร่างกายของ Capitol และรัฐสภาได้ให้สัตยาบันชัยชนะของประธานาธิบดีโจไบเดนที่ได้รับเลือกให้เป็นประธานาธิบดี ในชั่วโมงสุดท้ายของเขาบน Twitter ทรัมป์กล่าวโทษอีกครั้ง มาตรา 230 ของกฎหมาย Communications Decency Act ปีพ.ศ. 2539 ซึ่งอนุญาตให้แพลตฟอร์มอินเทอร์เน็ตเผยแพร่และกลั่นกรองเนื้อหาจากบุคคลที่สามโดยไม่ต้องรับผิดทางกฎหมายต่อสิ่งที่พวกเขาพูด และประธานาธิบดีได้ขู่ว่าจะยกเลิกก่อนหน้านี้ สำหรับการห้ามพูดโดยเสรี

Twitter ระงับบัญชีของ Donald Trump เนื่องจากการล้อม Capitol Hill

การกระทำที่อาจเผชิญ

ไบเดนซึ่งจะสาบานตนในวันพุธกล่าวว่าเขาต้องการยกเลิกมาตรา 230 เพื่อเพิ่มการกลั่นกรองและลดการแพร่กระจายของข่าวปลอม แต่การทำมันจะยุ่งยาก

การรับรองตนเองได้รับเลือกเส้นทางไปแล้ว Facebook มีคณะกรรมการกำกับดูแลเพื่อพิจารณาเนื้อหาที่เป็นประเด็นถกเถียง Twitter อ้างว่าพนักงานของตัวเองเป็นกลุ่มกดดัน โดยกล่าวว่าส่วนหนึ่งของพวกเขาเรียกร้องในจดหมายเมื่อสัปดาห์ที่แล้วว่าผู้นำของบริษัทระงับบัญชีของทรัมป์อย่างถาวร ในจดหมายภายในที่ส่งถึงผู้บริหารระดับสูง Jack Dorsey และผู้บริหารระดับสูงของเขาที่ได้รับการตรวจสอบและอ้างโดย The Washington Post มีรายงานว่าพนักงาน Twitter ประมาณ 350 คนขอให้มีการสอบสวนการกระทำขององค์กรในช่วงหลายปีที่ผ่านมาซึ่งนำไปสู่บทบาทของ Twitter ในการจลาจลเมื่อวันที่ 6 มกราคม . อนึ่ง Dorsey ทวีตชุดหนึ่งเมื่อวันที่ 14 มกราคม ปกป้องการตัดสินใจของบริษัทของเขาในการระงับทรัมป์อย่างถาวร แต่ยอมรับว่ามันอาจเป็นแบบอย่างที่เป็นอันตรายได้

หลายคนโต้แย้งว่าการนำการป้องกันมาตรา 230 ออกจะส่งผลเสียต่อเสรีภาพในการพูด เนื่องจากเครือข่ายมีการตรวจสอบมากกว่าที่เป็นอยู่สองเท่าในปัจจุบัน ผู้เชี่ยวชาญเห็นพ้องกันว่าแม้กฎเกณฑ์และแนวทางปฏิบัติของโซเชียลเน็ตเวิร์กจะค่อยๆ พัฒนาไปตามเวลา ซึ่งเป็นสิ่งที่ดี แต่ก็ไม่ได้ถูกนำไปใช้อย่างสม่ำเสมอทั่วโลก ที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ในขณะนี้ เนื่องจากการถกเถียงกันว่าไฟดับของทรัมป์ได้เกิดขึ้น

ดาบสองคม

สหภาพยุโรปได้แสดงให้เห็นว่าเป็นไปได้ที่จะนำข้อบังคับไปใช้กับบริษัทเทคโนโลยีโดยไม่ปิดกั้นหรือบดบังรูปแบบธุรกิจของพวกเขา แต่สิ่งนี้ ดังที่ Srinivasan ของ UCLA ชี้ให้เห็น เป็นดาบสองคม — ใช้ได้เมื่อใช้เพื่อประโยชน์ของคุณ แต่เป็นการละเมิดอย่างชัดแจ้งเมื่อใช้กับคุณ

ในเดือนพฤษภาคม 2018 คำตัดสินของศาลบังคับให้ทรัมป์เลิกบล็อกผู้ติดตามหลายสิบคนซึ่งเขาได้ปิดการจัดการ @realDonaldTrump หลังจากที่พวกเขาโพสต์ข้อความตอบกลับที่สำคัญในทวีตของเขา พวกเขาฟ้องและโต้แย้งว่าพวกเขามีสิทธิ์ทำตามที่จับเพราะประธานาธิบดีใช้มันเพื่อประกาศอย่างเป็นทางการและแสดงความคิดเห็นในกิจการสาธารณะ เมื่อใช้ตรรกะเดียวกันนี้ เป็นที่ถกเถียงกันอยู่ว่าสิ่งที่ใช้ได้ผลในทางเดียวควรทำงานในทางกลับกันด้วย — และบริษัทเทคโนโลยีไม่มีอำนาจที่จะปิดประธานนั่ง

นอกจากนี้ยังมีคำถามที่ใหญ่กว่าว่าแพลตฟอร์มดิจิทัลเป็นผู้ตัดสินที่เป็นกลางหรือไม่ เห็นได้ชัดว่าไม่ พวกเขาทั้งหมดเป็นองค์กรที่แสวงหาผลกำไรที่มีความสัมพันธ์ใกล้ชิดกับเครื่องมือของรัฐ ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นต้องแก้ไข และพวกเขาได้ใช้อำนาจของตนอย่างสม่ำเสมอโดยพลการ ตัวอย่างเช่น แพลตฟอร์มเหล่านี้ได้ปิดกั้นความสามารถของ Wikileaks ในการรับเงินบริจาคบน PayPal และตัวกลางการชำระเงินอื่นๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่า

ในปี 2010 บริษัท Complete Genomics ซึ่งเป็นบริษัทจัดลำดับดีเอ็นเอกล่าวว่าการหยุดชะงักของบริการโดย Amazon Web Services ซึ่งเราพึ่งพาเพื่อส่งข้อมูลจีโนมที่เสร็จสมบูรณ์ให้กับลูกค้าของเรา จะส่งผลให้ลูกค้าของเราไม่ได้รับข้อมูลตรงเวลา ในช่วงเวลาของการเสนอขายต่อสาธารณะครั้งแรกในปี 2011 แพลตฟอร์มเกม Zynga ได้เตือนว่าการยุติโดย AWS ซึ่งในขณะนั้นโฮสต์การรับส่งข้อมูลครึ่งหนึ่งสำหรับเกมของ Zynga - ตามข้อตกลงของพวกเขา อาจทำให้เกมหายไปได้ง่ายๆ Parler เป็นเพียงล่าสุดเท่านั้น

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: