อธิบาย: การแจ้งเตือนใหม่ของ Twitter เพื่อลดทวีตที่เป็นพิษจะได้ผล

นอกเหนือจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแล้ว หน่วยงานต่างๆ เช่น UN ยังได้รับทราบเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชังในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา

ปีที่แล้ว Twitter ได้ทดสอบข้อความเตือนที่จะกระตุ้นให้ผู้คนคิดใหม่เกี่ยวกับโพสต์บางรายการ ภาพ: บล็อก Twitter

ในบล็อกโพสต์ที่เผยแพร่เมื่อวันพุธ Twitter ประกาศว่ากำลังเปิดตัวฟีเจอร์แจ้งเตือนบนแอป iOS และ Android ที่สนับสนุนให้ผู้คนหยุดชั่วคราวและพิจารณาการตอบกลับที่อาจเป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสมอีกครั้งก่อนที่จะกดส่ง ฟีเจอร์นี้กำลังเปิดตัวเพื่อสนับสนุนการสนทนาที่ดีต่อสุขภาพบนแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย

จดหมายข่าว| คลิกเพื่อรับคำอธิบายที่ดีที่สุดของวันนี้ในกล่องจดหมายของคุณ

คุณลักษณะใหม่นี้คืออะไรและเหตุใดจึงมีการเปิดตัว

ในปี 2020 Twitter ได้ทดสอบข้อความเตือนที่จะกระตุ้นให้ผู้คนคิดใหม่เกี่ยวกับโพสต์บางรายการ เริ่มตั้งแต่เดือนพฤษภาคมปีที่แล้ว บริษัทโซเชียลมีเดียได้ทำการทดสอบอย่างจำกัดบนแอพ iOS ซึ่งผู้ใช้บางคนได้รับการแจ้งเตือนที่กระตุ้นให้พวกเขาคิดใหม่เกี่ยวกับโพสต์หรือตอบกลับหากคิดว่าภาษานั้นเป็นอันตราย Twitter กล่าวว่าการตอบกลับที่เป็นอันตรายและไม่เหมาะสมอาจหมายถึงหากพวกเขาถูกมองว่าเป็นการดูถูก ใช้ภาษาที่รุนแรง หรือแสดงความเกลียดชัง

จากนั้นในเดือนสิงหาคม 2020 ข้อความแจ้งเหล่านี้ได้รับการแก้ไขเพื่อให้มีข้อมูลเพิ่มเติมว่าเหตุใดบุคคลหนึ่งจึงได้รับข้อความแจ้ง และปรับปรุงวิธีพิจารณาบริบทของการสนทนาก่อนที่จะแสดงข้อความแจ้ง หลังจากนี้ คุณลักษณะนี้ได้รับการทดสอบบน iOS, Android และเว็บ

ในบล็อกของวันพุธ Twitter กล่าวว่าตามข้อเสนอแนะและการเรียนรู้จากการทดสอบที่ดำเนินการในช่วงปีที่แล้ว พรอมต์จะเปิดตัวในแอป iOS และ Android สำหรับผู้ใช้ที่เปิดใช้งานการตั้งค่าภาษาอังกฤษ

ผู้ใช้ Twitter จะเห็นข้อความแจ้งนี้เมื่อพยายามรีทวีตโพสต์ที่เป็นอันตรายหรือไม่เหมาะสม ภาพ: บล็อก Twitter

ตั้งแต่เริ่มทดสอบฟีเจอร์นี้ Twitter ได้ทำการปรับปรุงบางอย่าง เช่น การพิจารณาธรรมชาติของความสัมพันธ์ระหว่างเจ้าของบัญชีสองคน ตัวอย่างเช่น หากบัญชีสองบัญชีติดตามและตอบกลับกันบ่อยๆ ก็มีโอกาสสูงที่พวกเขาจะมีความเข้าใจที่ดีขึ้นเกี่ยวกับน้ำเสียงที่ต้องการในการสื่อสาร Twitter กล่าว

จากการทดสอบ Twitter พบว่าเมื่อได้รับแจ้ง ผู้คนร้อยละ 34 แก้ไขการตอบกลับครั้งแรกหรือตัดสินใจที่จะไม่ส่งคำตอบเลย นอกจากนี้ พวกเขาพบว่าเมื่อได้รับแจ้งเพียงครั้งเดียว โดยเฉลี่ยแล้ว ผู้คนจะเขียนคำตอบที่ไม่เหมาะสมน้อยลง 11 เปอร์เซ็นต์ในอนาคต Twitter ยังตั้งข้อสังเกตว่าหากได้รับการเลื่อนตำแหน่ง ผู้คนมักจะได้รับการตอบกลับที่น่ารังเกียจและเป็นอันตรายน้อยลง

แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียกำหนดสิ่งที่แสดงความเกลียดชังได้อย่างไร

ไม่มีคำจำกัดความที่ชัดเจนของคำพูดแสดงความเกลียดชัง แต่เป็นที่เข้าใจกันในวงกว้างว่าเป็นคำพูดหรือเนื้อหาที่เรียกร้องให้ใช้ความรุนแรงต่อผู้คนหรือคุกคามต่อพวกเขา และขึ้นอยู่กับเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ เพศ หรือรสนิยมทางเพศ พจนานุกรมเคมบริดจ์กำหนดคำพูดแสดงความเกลียดชังว่าเป็นคำพูดในที่สาธารณะที่แสดงความเกลียดชังหรือสนับสนุนความรุนแรงต่อบุคคลหรือกลุ่มโดยพิจารณาจากบางสิ่งบางอย่าง เช่น เชื้อชาติ ศาสนา เพศ หรือรสนิยมทางเพศ (= ความเป็นจริงของการเป็นเกย์ เป็นต้น)

ทวิตเตอร์: ในเดือนมีนาคม 2020 Twitter กล่าวว่า …เราขยายกฎเกณฑ์ต่อต้านพฤติกรรมแสดงความเกลียดชังเพื่อรวมภาษาที่ลดทอนความเป็นมนุษย์ของผู้อื่นบนพื้นฐานของศาสนา ตามนโยบายใหม่ของตนที่ต่อต้านพฤติกรรมแสดงความเกลียดชัง ผู้ใช้จะไม่ส่งเสริม ความรุนแรงต่อ หรือโจมตีโดยตรงหรือคุกคามผู้อื่นบนพื้นฐานของเชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ชาติกำเนิด วรรณะ รสนิยมทางเพศ เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ ความเกี่ยวพันทางศาสนา อายุ ทุพพลภาพหรือโรคร้ายแรง

เรดดิท: ในบรรทัดที่คล้ายกัน กฎข้อ 1 ของกฎเนื้อหาของ Reddit ระบุว่า ทุกคนมีสิทธิ์ใช้ Reddit โดยปราศจากการล่วงละเมิด การกลั่นแกล้ง และการคุกคามของความรุนแรง ชุมชนและผู้ใช้ที่ยุยงให้เกิดความรุนแรงหรือส่งเสริมความเกลียดชังตามอัตลักษณ์หรือจุดอ่อนจะถูกแบน

เฟสบุ๊ค : วาจาสร้างความเกลียดชังเป็นองค์ประกอบหนึ่งของมาตรฐานชุมชนของ Facebook แพลตฟอร์มระบุว่า เราไม่อนุญาตให้มีวาจาสร้างความเกลียดชังบน Facebook เนื่องจากจะสร้างสภาพแวดล้อมของการข่มขู่และการกีดกัน และในบางกรณีอาจส่งเสริมความรุนแรงในโลกแห่งความเป็นจริง เพิ่ม: เรากำหนดวาจาสร้างความเกลียดชังว่าเป็นการโจมตีโดยตรงต่อผู้คนโดยพิจารณาจากสิ่งที่เราเรียกว่าคุณลักษณะที่ได้รับการคุ้มครอง — เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ ชาติกำเนิด สังกัดทางศาสนา รสนิยมทางเพศ วรรณะ เพศ เพศ อัตลักษณ์ทางเพศ และโรคร้ายแรงหรือความทุพพลภาพ

นอกเหนือจากแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียแล้ว หน่วยงานต่างๆ เช่น UN ยังได้รับทราบเกี่ยวกับวาจาสร้างความเกลียดชังในช่วงไม่กี่ครั้งที่ผ่านมา สหประชาชาติได้เปิดตัวยุทธศาสตร์และแผนปฏิบัติการว่าด้วยวาจาสร้างความเกลียดชังในปี 2019 โดยมีเป้าหมายเพื่อจัดหาทรัพยากรเพื่อจัดการกับคำพูดแสดงความเกลียดชัง ให้สอดคล้องกับสิทธิมนุษยชนระหว่างประเทศและสิทธิในเสรีภาพในการแสดงความคิดเห็นและการแสดงออก

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: