อธิบาย: เหตุใด Astro 'หุ่นยนต์บนล้อ' ของ Amazon จึงติดอันดับผู้ทำสงครามครูเสดเรื่องความเป็นส่วนตัว

หุ่นยนต์ได้รับการออกแบบให้เคลื่อนที่ไปรอบๆ บ้านและตรวจตราสัตว์เลี้ยง และตรวจจับสิ่งผิดปกติในกรณีที่ไม่มีเจ้าของ

หุ่นยนต์ตัวใหม่ของ Amazon ชื่อ Astro (เอพี)

เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว Amazon ได้ประกาศผลิตภัณฑ์ใหม่มากมายรวมถึงหุ่นยนต์ในบ้านชื่อ Astro หุ่นยนต์มีตาลายการ์ตูนบนหน้าจอสัมผัสเหมือนแท็บเล็ตและมาพร้อมกับกล้องปริทรรศน์และไมโครโฟน และสามารถนำทางบ้านของคุณโดยอัตโนมัติเพื่อรักษาความปลอดภัยหรือติดตามคุณไปรอบ ๆ ขณะที่คุณกำลังสนทนาทางวิดีโอ

Astro เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีความทะเยอทะยานที่สุดที่ Amazon สร้างขึ้นหลังจากลำโพงอัจฉริยะ Echo ที่ช่วยให้ บริษัท สร้างระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์ในครัวเรือน Amazon เรียกอุปกรณ์ดังกล่าวว่าเป็นความก้าวหน้าทางวิศวกรรม แต่การเดิมพันครั้งใหญ่ของยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซในการเปลี่ยนนิยายวิทยาศาสตร์ให้กลายเป็นความจริงได้เชิญข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัว ปลุกระฆังให้วางหุ่นยนต์เฝ้าระวัง 24 × 7 ไว้ที่บ้าน เราอธิบายว่าทำไมหุ่นยนต์ในบ้านของ Amazon จึงทำให้เกิดการโต้เถียงก่อนที่จะมีวางจำหน่ายและสิ่งที่บอกเกี่ยวกับอนาคตของหุ่นยนต์ในบ้าน

แอสโตรคืออะไร?

Astro มีน้ำหนักประมาณ 20 ปอนด์และสูง 2 ฟุต โดยพื้นฐานแล้วเป็นสุนัขหุ่นยนต์บนล้อ Astro ยังเป็นชื่อของสุนัขที่ไม่ใช่หุ่นยนต์ใน The Jetsons หุ่นยนต์ได้รับการออกแบบให้เคลื่อนที่ไปรอบๆ บ้านและตรวจตราสัตว์เลี้ยง และตรวจจับสิ่งผิดปกติในกรณีที่ไม่มีเจ้าของ มันมาพร้อมกับกล้องปริทรรศน์ที่โผล่ขึ้นมาจากหัวและสามารถใช้เพื่อเฝ้าบ้านของคุณได้ Astro เป็นการผสมผสานระหว่าง Echo Show และกล้องรักษาความปลอดภัย Ring ที่ซับซ้อนซึ่งรวมอยู่ในอุปกรณ์เครื่องเดียว อุปกรณ์จับภาพวิดีโอสด จดจำใบหน้า เปิดเพลงหรือวิดีโอ และส่งเบียร์ไปทั่วทั้งบ้าน เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ที่ใช้ประโยชน์จากความเชี่ยวชาญด้านปัญญาประดิษฐ์ของ Amazon และใช้กล้องและเซ็นเซอร์เพื่อดูและติดตามคุณไปรอบๆ บ้าน

บุคลิกของ Astro ไม่เพียงแต่ช่วยให้สื่อถึงเจตนาและมอบประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์ แต่ยังกระตุ้นอารมณ์เช่นความเห็นอกเห็นใจเมื่อผู้คนใช้อุปกรณ์ Charlie Tritschler รองประธานฝ่ายผลิตภัณฑ์ของ Amazon กล่าวในบล็อกโพสต์ในขณะที่แนะนำ Astro ซึ่งมีดวงตาดิจิตอลกลม ให้ความรู้สึกเหมือนมนุษย์

แต่แอสโตรเป็นเครื่องเฝ้าระวัง

Amazon อ้างว่าความเป็นส่วนตัวเป็นกุญแจสำคัญสำหรับ Astro และวิธีที่มันออกแบบหุ่นยนต์ประจำบ้าน แต่สิ่งที่น่ากังวลสำหรับหลายๆ คนคือจำนวนข้อมูลที่ Amazon ได้รับจาก Astro ทำให้บริษัทเข้าถึงครัวเรือนได้ง่าย ก้าวไปไกลกว่า Alexa ที่คอยเปิดหูอยู่ตลอดเวลา

การมีกล้องวงจรปิดที่มุมห้องหนึ่งมีปัญหาน้อยกว่าแบบติดล้อ และนี่คือหุ่นยนต์ที่สามารถจดจำใบหน้าของผู้คนและวิเคราะห์พวกเขาได้จนกว่าจะรู้ว่าเป็นสมาชิกในครอบครัวหรือบุคคลภายนอก

สิ่งนี้ทำให้เกิดปัญหามากมายในทันใด ได้ คุณสามารถปิดกล้องและไมโครโฟนของหุ่นยนต์ได้ด้วยปุ่มเดียว บวกกับร้านค้า Astro เผชิญกับข้อมูลในเครื่องมากกว่าในคลาวด์ แต่ก็ยังเป็นข้อกังวลด้านความเป็นส่วนตัวเช่นเดียวกับอุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

เมนบอร์ด ไซต์ข่าวเทคโนโลยีเผยแพร่เอกสารรั่วที่เปิดเผยว่า Astro ของ Amazon ไม่พร้อมสำหรับช่วงไพร์มไทม์ นักพัฒนาบางคนที่ทำงานในโครงการโดยไม่เปิดเผยตัวตนบอกกับสื่อสิ่งพิมพ์ว่ามีปัญหากับหุ่นยนต์ที่ตกลงมาเพื่อจดจำผู้คนและอุปกรณ์ไม่สามารถจัดการกับบันไดได้ดี คนหนึ่งเรียกแอสโตรว่าเป็นหายนะที่ยังไม่พร้อมสำหรับการปล่อยและหุ่นยนต์เป็นฝันร้ายเรื่องความเป็นส่วนตัว

อีกเหตุผลที่ว่าทำไม Astro ถูกมองจากเลนส์เนกาทีฟคืออดีตของ Amazon เมื่อสองปีก่อน บริษัทต้องหยุดขายระบบจดจำใบหน้า Rekognition ที่มีอคติทางเชื้อชาติให้กับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หลังจากถูกกดดันอย่างหนักจากผู้สนับสนุนด้านสิทธิพลเมือง การอภิปรายเกี่ยวกับเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า ซึ่งยังคงไม่มีการควบคุมในสหรัฐอเมริกา ได้เริ่มต้นการสนทนาใหม่ทั้งหมดเกี่ยวกับอคติและความไม่ถูกต้องเมื่อมีการพัฒนาเครื่องมือเหล่านี้ Ring ซึ่งเป็นเจ้าของโดย Amazon อยู่ในข่าวที่ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องดำเนินคดีหลังจากผู้ใช้กล่าวหาว่ากล้องอัจฉริยะถูกแฮ็กและเคยก่อกวนพวกเขา

อาจมีสาเหตุที่หุ่นยนต์ที่ขับเคลื่อนโดย Alexa เป็นผลิตภัณฑ์ Day 1 Edition ซึ่งหมายความว่า Amazon จะขอให้ผู้คนลงทะเบียนแล้วเชิญพวกเขาให้สั่งซื้อหุ่นยนต์ หุ่นยนต์ 1,000 ดอลลาร์ (จะขายปลีกในราคา 1,500 ดอลลาร์หลังจากสิ้นสุดหน้าต่างการซื้อคำเชิญ) จะไม่ขายหุ่นยนต์บนแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซของบริษัท ซึ่งจะจำกัดความพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ช่วงแรกๆ เพียงไม่กี่คน อุปกรณ์จะวางจำหน่ายในปลายปีนี้ แต่ยังไม่มีวันเปิดตัวที่แน่นอน

Astro ของ Amazon จะช่วยประชาสัมพันธ์หุ่นยนต์ในบ้านหรือไม่?

ไม่ว่าคุณจะรับรู้ Astro อย่างไรและความกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัวมีความสำคัญกับคุณหรือไม่ก็ตาม ความจริงก็คือว่า Amazon ประสบความสำเร็จในการปรากฏตัวในบ้านของผู้บริโภคผ่านผลิตภัณฑ์ทดลอง ไม่ว่าจะเป็นลำโพงอัจฉริยะ Echo หรือเครื่องอ่าน ebook ของ Kindle กลยุทธ์ดังกล่าวใช้ได้ผลกับ Amazon และในระดับหนึ่งทำให้ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีมีเอกลักษณ์และแตกต่าง แต่ขอบเขตถัดไปของ Amazon อาจเป็นการทำให้ระบบนิเวศของผลิตภัณฑ์สำหรับใช้ในบ้านแข็งแกร่งขึ้น โดยมีการแข่งขันน้อยลงจากผู้เล่นที่เป็นที่ยอมรับอย่าง Apple และ Samsung Astro เข้ากับพื้นที่นั้นได้ดี แม้ว่ามันจะดูไม่เหมือนหุ่นยนต์ทั่วไปก็ตาม

Amazon มีความสัมพันธ์ที่ลึกซึ้งกับผู้บริโภคทุกวัน และอีกครั้งหนึ่งที่ Amazon ใช้ระบบสั่งงานด้วยเสียงและปัญญาประดิษฐ์เป็นพื้นฐานในการออกแบบ Astro Astro ได้รับการจัดเตรียมให้เป็นอุปกรณ์รักษาความปลอดภัยภายในบ้านเป็นอันดับแรกและเป็นหุ่นยนต์ตัวน้อยที่น่ารักเป็นอันดับสอง ตัวอย่างเช่น หุ่นยนต์สามารถดูแลบ้านเมื่อคุณนอนหลับหรืออยู่นอกบ้าน และส่งฟีดข้อมูลสดบนโทรศัพท์ของคุณ และคอยดูคนชราหรือสัตว์เลี้ยง

สิ่งที่ใช้ได้ผลกับ Amazon ก็คือ Astro นั้นไม่มีจุดประสงค์ ต่างจากหุ่นยนต์ในบ้านในอดีต มีความพยายามหลายครั้งในการขายหุ่นยนต์สำหรับใช้ในบ้านให้กับผู้บริโภคทั่วไป แต่แผนดังกล่าวไม่ได้ผลหรือในบางกรณี อุปกรณ์ก็มีข้อจำกัดด้านความสามารถ Sony เริ่มขายกลุ่มผลิตภัณฑ์ Aibo ครั้งแรกในปี 2542 และถึงแม้ว่าจะมีลัทธิตามสุนัขหุ่นยนต์ของบริษัทในญี่ปุ่น แต่ก็ไม่ใช่เรื่องง่ายสำหรับยักษ์ใหญ่ญี่ปุ่นในการขายสัตว์เลี้ยงหุ่นยนต์ของตนให้กับฐานผู้บริโภคในวงกว้าง ผู้ผลิต Walkman ต้องยกเลิกซีรีส์ Aibo ดั้งเดิมในปี 2006 เนื่องจากปัญหาทางการเงิน และในปี 2018 ทางบริษัทได้ฟื้นฟูหุ่นยนต์ Aibo ที่ทำงานอัตโนมัติโดยมีเป้าหมายเป็นผู้สูงอายุ หุ่นยนต์โรโบราคา 2,899 ดอลลาร์ มาพร้อมกับปัญญาประดิษฐ์และเทคโนโลยีการจดจำใบหน้า และสามารถพัฒนาบุคลิกภาพของตนเองได้เมื่อเวลาผ่านไป มันยังคงมีเสน่ห์เฉพาะกลุ่มแม้ว่า Aibo ใหม่จะได้รับการตอบรับอย่างดี

การพัฒนาหุ่นยนต์สำหรับใช้ในบ้านไม่เพียงแต่ใช้เวลานาน แต่ยังมีความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องอีกด้วย เมื่อต้นปีนี้ Softbank ได้ระงับการผลิต Pepper ซึ่งเป็นหนึ่งในหุ่นยนต์ฮิวแมนนอยด์ตัวแรกที่สามารถอ่านอารมณ์ได้ Jibo เริ่มต้นโครงการ Indiegogo และได้รับการเสนอชื่อให้เป็นหุ่นยนต์โซเชียลตัวแรกของโลกสำหรับบ้าน แต่ได้พบกับชะตากรรมที่คล้ายคลึงกันเนื่องจากแนวคิดนี้ไม่เคยเกิดขึ้น Jibo ก่อตั้งโดย Cynthia Breazeal ศาสตราจารย์ด้านวิทยาการหุ่นยนต์ของ MIT ในปี 2555 หลังจากการพัฒนามาหลายปี อุปกรณ์ดังกล่าวก็วางจำหน่ายในปี 2560 แต่ราคาที่สูงชันที่ 900 ดอลลาร์และการอุทธรณ์ที่จำกัดนั้นได้ผลกับหุ่นยนต์โซเชียล บริษัทแม่ Jibo, Inc. ขายทรัพย์สินทางปัญญาและทรัพย์สินให้กับบริษัทจัดการการลงทุนหลังจากเลิกจ้างพนักงานส่วนใหญ่

แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ: