การเลือกตั้งในสหรัฐอเมริกาปี 2020: โซเชียลมีเดียต่อต้านข้อมูลที่ผิดจริงหรือ?
โดนัลด์ ทรัมป์ โพสต์ข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งบน Facebook และ Twitter หลังจากหลายเดือนส่งสัญญาณถึงข้อสงสัยที่ไม่มีมูลของเขาเกี่ยวกับการขยายการลงคะแนนทางไปรษณีย์และความปรารถนาของเขาสำหรับผลการเลือกตั้งขั้นสุดท้ายเมื่อปิดโพลในวันที่ 3 พ.ย.
ในโพสต์เมื่อวันที่ 3 กันยายน มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Facebook กล่าวว่าหากผู้สมัครหรือแคมเปญพยายามประกาศชัยชนะก่อนที่จะมีผลลัพธ์ โซเชียลเน็ตเวิร์กจะติดป้ายกำกับโพสต์ของตนเพื่อสังเกตว่าผลอย่างเป็นทางการยังไม่อยู่ในนั้นและนำผู้คนไปยังทางการ ผล. ก่อนการเลือกตั้ง Facebook , Twitter และ YouTube สัญญาว่าจะปราบปรามข้อมูลที่ผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้ง ซึ่งรวมถึงข้อกล่าวหาฉ้อโกงที่ไม่มีมูลและการประกาศชัยชนะของผู้สมัครก่อนเวลาอันควร และพวกเขาส่วนใหญ่ทำอย่างนั้น - แม้ว่าจะไม่มีอาการสะอึกเล็กน้อยก็ตาม
แต่โดยรวมแล้วมาตรการของพวกเขายังไม่สามารถแก้ไขปัญหาที่เปิดเผยจากการแข่งขันชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐในปี 2020 ได้อย่างแท้จริง นักวิจารณ์ของแพลตฟอร์มโซเชียลโต้แย้ง
Shannon McGregor ผู้ช่วยศาสตราจารย์ด้านวารสารศาสตร์และสื่อของ University of North Carolina กล่าวว่าเราเห็นสิ่งที่เราคาดไว้ ซึ่งไม่เพียงพอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Facebook
การทดสอบครั้งใหญ่ครั้งหนึ่งเกิดขึ้นเมื่อเช้าวันพุธ เนื่องจากการนับคะแนนยังคงดำเนินต่อไปในรัฐสมรภูมิ เช่น วิสคอนซิน มิชิแกน และเพนซิลเวเนีย ประธานาธิบดีโดนัลด์ ทรัมป์ ปรากฏตัวในทำเนียบขาวก่อนเชียร์ผู้สนับสนุน โดยประกาศว่าเขาจะท้าทายผลการสำรวจความคิดเห็น นอกจากนี้ เขายังโพสต์ข้อความที่ทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งบน Facebook และ Twitter หลังจากหลายเดือนส่งสัญญาณถึงข้อสงสัยที่ไม่มีมูลของเขาเกี่ยวกับการขยายการลงคะแนนทางไปรษณีย์และความปรารถนาของเขาสำหรับผลการเลือกตั้งขั้นสุดท้ายเมื่อปิดโพลเมื่อวันที่ 3 พ.ย.
แล้วบริษัทเทคโนโลยีทำอะไรกับมันบ้าง? โดยส่วนใหญ่ สิ่งที่พวกเขากล่าวว่าจะทำ ซึ่งโดยหลักแล้วหมายถึงการติดป้ายประกาศการเลือกตั้งที่เป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด เพื่อชี้ให้ผู้ใช้เห็นข้อมูลที่เชื่อถือได้ ในกรณีของ Twitter ซึ่งบางครั้งหมายถึงการปิดบังโพสต์ที่ไม่เหมาะสม บังคับให้ผู้อ่านคลิกผ่านคำเตือนเพื่อดูและจำกัดความสามารถในการแชร์
แอพแชร์วิดีโอ TikTok ซึ่งเป็นที่นิยมในหมู่คนหนุ่มสาวกล่าวว่าเมื่อวันพุธที่ผ่านมาได้ดึงวิดีโอบางรายการออกจากบัญชีที่มีชื่อเสียงซึ่งกล่าวหาว่าทุจริตการเลือกตั้งโดยกล่าวว่าพวกเขาละเมิดนโยบายของแอพเกี่ยวกับข้อมูลที่ทำให้เข้าใจผิด สำหรับ Facebook และ YouTube ส่วนใหญ่หมายถึงการแนบข้อมูลที่เชื่อถือได้กับโพสต์เกี่ยวกับการเลือกตั้ง
ตัวอย่างเช่น YouTube ที่ Google เป็นเจ้าของได้แสดงวิดีโอคำพูดของทำเนียบขาวของทรัมป์ที่ชี้ให้เห็นถึงการฉ้อโกงและชัยชนะก่อนเวลาอันควร เช่นเดียวกับช่องข่าวทั่วไปบางช่อง แต่ Google ได้วางแผงข้อมูลไว้ใต้วิดีโอที่ระบุว่าผลการเลือกตั้งอาจยังไม่สิ้นสุด และลิงก์ไปยังหน้าผลการเลือกตั้งของ Google พร้อมข้อมูลเพิ่มเติม
พวกเขากำลังแนบป้ายกำกับเล็กๆ นี้กับตำแหน่งประธานาธิบดี แต่พวกเขากำลังผนวกป้ายเหล่านั้นกับนักการเมืองที่พูดถึงการเลือกตั้ง แมคเกรเกอร์กล่าวโทษทั้งยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีและสื่อดั้งเดิมในการหลีกเลี่ยงความรับผิดชอบในการควบคุมการแพร่กระจายของข้อมูลเท็จ เกี่ยวกับผลการเลือกตั้งแทนที่จะขยายความเท็จเพียงเพราะประธานาธิบดีกล่าวไว้
การปล่อยให้การอ้างสิทธิ์เท็จแพร่กระจายไปสามารถนำผู้คนจำนวนมากขึ้นยอมรับได้เมื่ออยู่ที่นั่นแล้ว เธอกล่าว
ทรัมป์ไม่ได้อยู่คนเดียวในการดึงดูดป้ายกำกับดังกล่าว Thom Tillis ส.ว. พรรครีพับลิกันของสหรัฐฯ ได้รับการติดป้ายกำกับบน Twitter เพื่อประกาศชัยชนะในการเลือกตั้งก่อนกำหนดใน North Carolina สิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นกับเจ้าหน้าที่พรรคประชาธิปัตย์ที่อ้างว่าอดีตรองประธานาธิบดีโจ ไบเดนชนะวิสคอนซิน
ความวุ่นวายของทรัมป์อ้างว่าเริ่มขึ้นในเช้าวันพุธยังคงดำเนินต่อไปหลังจากดวงอาทิตย์ขึ้นเหนือวอชิงตัน ในช่วงเช้าตรู่ ทรัมป์ทวีตข้อความร้องเรียนที่ไม่มีมูลว่าผู้นำในช่วงต้นของเขาในบางรัฐดูเหมือนจะหายไปอย่างน่าอัศจรรย์ในตอนกลางคืนและมีการนับบัตรลงคะแนนมากขึ้น
Twitter ตบอย่างรวดเร็วด้วยคำเตือนว่าเนื้อหาบางส่วนหรือทั้งหมดที่แชร์ในทวีตนี้มีการโต้แย้งและอาจทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับการเลือกตั้งหรือกระบวนการของพลเมืองอื่น ๆ มันเป็นหนึ่งในคำเตือนอย่างน้อยสามอย่างที่ Twitter ใช้กับทวีตของทรัมป์ในวันพุธ ซึ่งทำให้ผู้ดูเห็นโพสต์โดยไม่ได้อ่านคำเตือนได้ยากขึ้น มันทำเช่นเดียวกันในโพสต์จากบุคคลอื่นที่ทรัมป์พยายามขยาย การชะลอตัวส่วนใหญ่ในการจัดตารางผลลัพธ์ได้รับการคาดการณ์กันอย่างแพร่หลายเป็นเวลาหลายเดือน เนื่องจากการระบาดใหญ่ของโคโรนาไวรัสทำให้หลายรัฐสามารถลงคะแนนเสียงทางไปรษณีย์ได้ง่ายขึ้น และหลายล้านคนเลือกที่จะทำเช่นนั้นแทนที่จะเสี่ยงกับการลงคะแนนด้วยตนเอง บัตรลงคะแนนทางไปรษณีย์อาจใช้เวลาในการดำเนินการนานกว่าบัตรลงคะแนนที่หน่วยเลือกตั้ง
ในโพสต์เมื่อวันที่ 3 กันยายน มาร์ก ซักเคอร์เบิร์ก ซีอีโอของ Facebook กล่าวว่าหากผู้สมัครหรือแคมเปญพยายามประกาศชัยชนะก่อนที่จะมีผลลัพธ์ โซเชียลเน็ตเวิร์กจะติดป้ายกำกับโพสต์ของตนเพื่อสังเกตว่าผลอย่างเป็นทางการยังไม่อยู่ในนั้นและนำผู้คนไปยังทางการ ผล.
แต่ Facebook จำกัดนโยบายนั้นไว้สำหรับผู้สมัครอย่างเป็นทางการและการรณรงค์เพื่อประกาศชัยชนะก่อนวัยอันควรในการเลือกตั้งโดยรวม โพสต์ที่ประกาศชัยชนะก่อนเวลาอันควรในรัฐใดรัฐหนึ่งถูกตั้งค่าสถานะโดยมีการแจ้งเตือนทั่วไปเกี่ยวกับตำแหน่งที่จะหาข้อมูลการเลือกตั้งแต่ไม่ได้เตือนว่าข้อมูลดังกล่าวเป็นเท็จหรือทำให้เข้าใจผิด
Facebook ยังออกแถลงการณ์แบบครอบคลุมที่ด้านบนสุดของฟีด Facebook และ Instagram เมื่อวันพุธ โดยระบุว่าคะแนนสำหรับการเลือกตั้งประธานาธิบดีสหรัฐฯ ยังคงถูกนับอยู่
Twitter เป็นเชิงรุกมากขึ้นเล็กน้อย ตามนโยบายความสมบูรณ์ของพลเมืองซึ่งดำเนินการเมื่อเดือนที่แล้ว Twitter กล่าวว่าจะติดป้ายกำกับและลดการมองเห็นทวีตที่มีข้อมูลเท็จหรือทำให้เข้าใจผิดเกี่ยวกับกระบวนการของพลเมืองเพื่อให้บริบทมากขึ้น มันเขียนว่า ทวีตของทรัมป์ประกาศชัยชนะก่อนเวลาอันควร เช่นเดียวกับคำกล่าวอ้างจากทรัมป์และคนอื่นๆ เกี่ยวกับชัยชนะก่อนวัยอันควรในรัฐเฉพาะ
การกระทำของ Twitter และ Facebook เป็นขั้นตอนในทิศทางที่ถูกต้อง แต่ไม่ได้ผล โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีของ Twitter กล่าว Jennifer Grygiel ศาสตราจารย์แห่งมหาวิทยาลัย Syracuse และผู้เชี่ยวชาญด้านโซเชียลมีเดียกล่าว
นั่นเป็นเพราะทวีตจากบุคคลสำคัญสามารถดึงความสนใจได้ในทันที Grygiel กล่าว ดังนั้นแม้ว่า Twitter จะระบุทวีตของทรัมป์เกี่ยวกับการเป็นคนดัง และการลงคะแนนเสียงหลังจากปิดโพล และอื่นๆ เมื่อป้ายกำกับปรากฏขึ้น หลายนาทีหลังจากทวีต ข้อมูลที่ผิดก็แพร่กระจายไปแล้ว วันพุธที่ทรัมป์ทวีตบ่นอย่างผิด ๆ ว่าเคาน์เตอร์ลงคะแนนกำลังทำงานอย่างหนักเพื่อให้ผู้นำของเขาในการนับเพนซิลเวเนียหายไปไม่ได้ติดป้ายกำกับนานกว่า 15 นาทีและไม่ถูกบดบัง
Twitter ไม่สามารถบังคับใช้นโยบายได้จริงๆ หากไม่ทำก่อนที่มันจะเกิดขึ้น ในกรณีของประธานาธิบดี Grygiel กล่าว เมื่อมีทวีตเข้ามา มันก็จะเผยแพร่สู่สาธารณะโดยพื้นฐานแล้ว มันได้นำผลกระทบจากปฏิกิริยาของตลาดมาใช้อย่างเต็มที่แล้ว
Grygiel แนะนำว่าสำหรับบุคคลสำคัญเช่น Trump นั้น Twitter สามารถกลั่นกรองโพสต์ล่วงหน้าโดยเลื่อนการเผยแพร่ออกไปจนกว่าผู้ดูแลที่เป็นมนุษย์จะตัดสินใจได้ว่าต้องการป้ายกำกับหรือไม่ ซึ่งหมายความว่าทวีตที่ถูกตั้งค่าสถานะจะเผยแพร่พร้อมกับป้ายกำกับ ทำให้ยากต่อการเผยแพร่ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องที่ไม่มีป้ายกำกับ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเหตุการณ์สำคัญ เช่น การเลือกตั้ง
นี่เป็นปัญหาน้อยกว่าบน Facebook หรือ YouTube ซึ่งผู้คนไม่ค่อยโต้ตอบกับโพสต์ในแบบเรียลไทม์ YouTube อาจกลายเป็นปัญหามากขึ้นในอีกไม่กี่วันข้างหน้า Grygiel แนะนำหากคำกล่าวอ้างที่เป็นเท็จของ Trump ถูกนำมาใช้โดยผู้ใช้ YouTube ที่กำลังวิเคราะห์การเลือกตั้ง
โดยทั่วไป แพลตฟอร์มมีนโยบายที่พยายามทำบางสิ่ง แต่ท้ายที่สุด มันก็พิสูจน์แล้วว่าไม่มีประสิทธิภาพ Grygiel กล่าว ประธานาธิบดีรู้สึกมีอำนาจในการเรียกร้อง
แบ่งปันกับเพื่อนของคุณ:
